10 лет успеха «АЛСО»: как продать 50 тысяч тонн мебели

Юбилей мебельной компании — дело серьёзное. Но основатель и генеральный директор компании «АЛСО» Павел Меркулов уверен: без доли юмора в бизнесе не обойтись. В интервью он рассказал «Газете Кемерова» , как успел поработать кладовщиком и сколько километров мебели продано за 10 лет. 

— Павел, как развивалась ваша компания? 

— В 2008 году открылась мебельная компания «АЛСО». Сначала в ней работало всего трое: директор, торговый представитель и оператор. Поэтому директору приходилось быть и кладовщиком, и логистом, и закупщиком. Вскоре стало понятно, что нужно расширять компанию и штат. Мы открыли собственную торговую точку в Рудничном районе. К 2011 году в компании было 15 сотрудников. В этом же году открыли ещё два салона, один из них — в Ленинске-Кузнецком. Так «АЛСО» стала региональной сетью.

Сейчас розничная сеть компании насчитывает 13 салонов по Кузбассу, интернет-магазин и оптовую сеть по всей Сибири. Количество сотрудников уже приближается к сотне.

— В городе несколько мебельных компаний. Чем «АЛСО» отличается от всех остальных? 

— Каждый из наших сотрудников — опытный профессионал своего дела. Мы постоянно обучаемся, посещаем конференции, выставки и мастер-классы. Да, компании 10 лет, но мы идём в ногу со временем и хотим быть в тренде. 

Очевидно, что покупателям важен сервис. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы гостям салонов было комфортно чувствовать себя и при выборе товара, и при дальнейшем обслуживании. Неважно, кто зайдёт в магазин: одинаково радушно будет обслужен любой посетитель. Знаем, что покупатели отвечают нам взаимностью: у нас сложилась крепкая репутация серьёзной мебельной компании, которая всегда поможет.

Заказанная покупателем мебель должна максимально быстро оказаться на своём новом месте. Поэтому практикуем доставку в течение трёх дней по городу Кемерово и в течение недели по Кузбассу. Если товар есть в наличии на складе, есть возможность забрать его самостоятельно уже в день покупки.

Подобрать мебель по вкусу легко на сайте компании. У нас удобный каталог товаров. Как показывает практика, от юзабилити сайта порой зависит интерьер всего дома.

Уверен, что ещё нашу компанию отличают выгодные цены и огромный ассортимент мебели от недорогой до премиум-класса.

— И это не считая благотворительных акций, которые проводит компания «АЛСО».

— Да, действительно, мы ежегодно проводим благотворительные мероприятия: дарим мебель учреждениям образования, совместно с нашими покупателями собираем подарки для ветеранов, помогаем в проведении новогодних праздников детям из детских домов и устраиваем флешмобы для привлечения внимания к определенным категориям граждан. К юбилею компании мы приурочили масштабный проект «10 добрых дел». Воплощать его в жизнь начали с самого начала года, в новогодние каникулы взяли на поруки семью со сложной жизненной ситуацией: глухонемых родителей с тремя детьми, которые живут в общежитии. В феврале мы объявили сбор вещей для социального реабилитационного центра для несовершеннолетних «Маленький Принц» — места, где временно проживают дети, пока в их семьях улаживаются проблемы.

— Расскажите, какие ещё планы у компании на празднование юбилея?

– В сентябре проведём грандиозное корпоративное мероприятие для сотрудников компании, с песнями и плясками. А для покупателей мы приготовили сюрпризы, один из которых — ежемесячный розыгрыш в нашей группе ВК. Каждый месяц до конца 2018 года победитель, который определяется рандомом, будет получать сертификат на мебель номиналом 10 000 рублей. Победительница января уже известна, это Роза Даминова. Мы поздравляем её и желаем подобрать себе именно ту мебель, о которой она мечтает.

— Проходят ли в салоне ещё какие-то акции?

— У нас постоянно проходят акции на разные группы товаров. В феврале на шкафы всех категорий действует акция «100 шкафов со скидкой 25%». Покупатели выбирают шкафы в прихожие, спальни, детские, гостиные, а также шкафы-купе, распашные, двух-, трёх и четырёхдверные модели.

— Какой вы видите компанию в будущем?

—  Процветающей, конечно. А если серьёзно, то расширяющейся по всем городам Сибири и находящейся на одной волне с покупателем. Мне бы ещё хотелось поблагодарить всех клиентов мебельной компании «АЛСО» за доверие. Именно для вас мы растём и совершенствуемся. Обещаем приложить максимум усилий, чтобы с каждым днём работать с нашей компанией становилось удобнее.