Tele2 запускает сервис «SOS-пакет», который гарантирует клиентам доступ к самым важным услугам даже при нулевом балансе счета. В таких случаях они будут пользоваться мессенджером WhatsApp и навигационными приложениями «Яндекс». Услуга бесплатна, не требует подключения и действует на всех открытых для подключения тарифах линейки «Мой Tele2».
При невозможности быстро пополнить счёт пользователи сотовой связи часто оказываются в затруднительном положении. Tele2 пересмотрела правило, по которому операторы блокируют услуги связи клиентам, когда на счёте недостаточно денег для списания абонентской платы. Вопреки сложившимся практикам, Tele2 не станет закрывать клиенту доступ к самым важным сервисам.
На открытых тарифах линейки «Мой Tele2» бесплатно и автоматически активируется «SOS-пакет», если на счёте абонента внезапно закончились деньги. Tele2 предоставляет клиентам доступ к мессенджеру WhatsApp и навигационным приложениям «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Транспорт».
«SOS-пакет» действует на территории домашнего региона и в поездках по России. На тарифах с ежемесячной абонентской платой сервис активируется на трое суток, с посуточной — на один день. Услуга автоматически отключается, как только абонент пополнит счёт.
— Любому знакома ситуация, когда на счёте внезапно закончились деньги, но нужно срочно связаться с родными или уточнить маршрут. Обещаем абонентам, что в подобных обстоятельствах они не останутся без связи. Tele2 сохраняет возможность отправить сообщение, построить маршрут или проверить расписание общественного транспорта при нулевом балансе, — рассказывает директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2 Олег Решетин. — Наше предложение необычно: «SOS-пакет» активируется автоматически и совершенно бесплатен.
Подробности о сервисе «SOS-пакет» — на сайте компании.
