Идеальный сосед — это тот, кто не пилит, не кричит, не надоедает тебе своими вопросами и разговорами на лестничной площадке. Но бывают ли такие в природе? Корреспондент A42.RU собрал распространённые причины стычек между соседями и выяснил, как с этим бороться.
Ситуация № 1: шумные соседи
Возмутители спокойствия могут всерьёз подпортить нервы жителей многоквартирных домов. Так случилось с Ириной Т., которая четыре года вынуждена уживаться с шумными соседями. С одной стороны — студенты, обожающие вечеринки, с другой — молодая пара со всеми вытекающими из их бурного романа последствиями.
— В первый же вечер в новой квартире я ощутила на себе всю боль последующего существования здесь. Пара начала ругаться около восьми вечера, всё это перетекло в громкий секс, а затем снова бились тарелки. Такой сценарий для меня уже норма. Я знаю их имена, но никогда их не видела. Знаю, что он ей изменял и со Светкой ему было круче. Бразильский сериал, не иначе, который я слушаю уже четыре года вместо телевизора. Сложность в том, что это квартира, которая находится в соседнем подъезде. Стучу в стену или по батареям — так и спасаюсь хотя бы на время, — говорит Ирина из Кемерова.
А однажды она стала свидетельницей побоев в этой семье: молодой человек избивал свою возлюбленную.
— Она кричала: «Помогите, он меня сейчас убьёт» так, словно это происходило в соседней комнате. Я слышала удары, как она врезается в какие-то предметы. Мне стало страшно за девушку, поэтому пришлось звонить в полицию. Но правоохранители приехали через два часа: там уже всё успокоилось и, похоже, им даже не открыли дверь, — вспоминает Ирина.
Студенты, которые устраивают бурные вечеринки, тоже не красят ночи местной жительницы. Соседи слушают музыку так громко, что вибрируют стены. Звонки хозяину квартиры помогают лишь на время. Личное обращение к соседям обычно заканчивалось недоумением с их стороны.
Что делать?
В Кузбассе действует так называемый «закон о тишине». Согласно документу, любые шумные виды деятельности запрещены с 22:00 до 8:00. Нельзя громко слушать музыку, проводить ремонт и предпринимать любые другие чрезмерно звучные действия.
Не надо думать, что днём разрешено выкручивать колонки на полную. Уровень шума в такое время не может превышать 55 дБА. Разумеется, самым простым решением проблемы станет личное обращение к соседям. Главное, быть осторожными в формулировках, вежливыми, чтобы добиться компромисса. А если соседи не желают вас слушать, то эффективно обращение в полицию. В Кузбассе за подобное правонарушение грозит штраф в размере от 500 до 3 000 рублей.
Ситуация № 2: курящие соседи
Дом — место, куда хочется возвращаться, пропитанное любимыми ароматами, звуками. И для большинства это явно не запах табака. Кирилл О. вынужден затыкать входную дверь мокрой тканью, чтобы неприятный для его семьи аромат не проникал в квартиру.
— Есть у нас на этаже одна бабушка, которая по каким-то причинам травит всех соседей. Она выходит в подъезд обычно ближе к вечеру, когда уже темно. Лампочки не загораются, такая она тихая. Очень долго мы с другими жильцами не могли понять, кто курит в подъезде. Но потом случайным образом выяснили. У нас в доме в основном семьи с детьми. Сколько бы мы не просили женщину прекратить, разговоры не помогают, — жалуется житель региона.
Другой мужчина был вынужден бороться с женщиной без определённого места жительства, которая устроила из его подъезда кабак. Сигареты и алкоголь были постоянными спутниками этой «соседки», чем она сильно подпортила жизнь всем обитателям дома.
— Сколько раз мы пытались её выгнать из подъезда, предупреждали, ругались. Всё без толку. Потом уже не вытерпели и вызвали полицию. Дамочку тут же забрали в отделение, после чего эту гражданку мы больше не видели, — рассказывает Михаил Г.
Что делать?
Действительно, в таком случае правильнее обратиться за помощью в полицию. За курение в общественном месте, к коему приравнивается и подъезд, нарушителю грозит административная ответственность — штраф в размере от 500 до 1 500 рублей. Также антитабачный закон запрещает курить в лифтах, на детских площадках и технических этажах, чердаках, на лестнице.
Надо добавить, что не всегда полицейские могут поймать за руку нарушителя. В таком случае потребуется предоставить доказательства. Это показания свидетелей (других соседей), видео или фото, на которых снят курильщик.
Ситуация № 3: тараканы и антисанитария
Не только табачный запах может проникать в квартиры жильцов. Ольга А. жила по соседству с бабушкой, которая завела животных, но полноценно ухаживать за ними не могла. Это привело к антисанитарии в целом подъезде.
— Пенсионерка подбирала бродячих животных. В итоге в её «двушке» жили 13 собак и несколько кошек. С парочкой псов она гуляла, остальные ходили в туалет прямо дома. Соседка, живущая ниже, заметила, что с балкона стала стекать моча, представляете! Ещё старушка носила домой объедки с помойки, еда, видимо, тухла. От этого завелись тараканы. Дошло до того, что ты открываешь дверь, а из щелей в проёме начинают сыпаться тебе на голову эти насекомые, — рассказывает Ольга.
Ситуация казалась совершенно безвыходной: в подъезде приходилось затыкать нос, мазать карандашами от тараканов, но это не спасало соседей от антисанитарных условий. Сама пенсионерка была хоть и в здравом уме, но наводить порядок в своей квартире, чтобы это не мешало остальным жильцам, не спешила. Кузбассовцам только через суд удалось добиться своего — бабушку признали недееспособной, выселили из квартиры, а её жильё вычистили и заселили других людей.
Что делать?
Очень часто соседи обращаются с жалобами на антисанитарию в других квартирах в Управление Роспотребнадзора. Однако это не самый эффективный метод, так как по закону жилище россиянина неприкосновенно. Иными словами, никто против воли проживающих в нём лиц не может туда проникать.
Другое дело, если на руках есть судебное решение. Суд может обязать ответчика устранить нарушения, связанные с содержанием жилого помещения, например, провести дезинфекцию или уборку.
Ситуация № 4: захваченная парковка
Во многих дворах число гаражей и парковочных мест меньше, чем автомобилей. Кемеровчанин Дмитрий Т. недоволен тем, что соседи захватили дворовую территорию — огородили парковку тросами. Ставить машину приходится теперь где попало.
— Живу в этом доме года полтора. Вместо парковки — столбики с тросами. На мой вопрос, для чего это сделали, один из владельцев парковочного места ответил, что парковки в этих дворах никогда не было. Автовладельцы устали ждать, когда во дворе сделают ремонт и парковку, поэтому они скинулись деньгами, заказали трактор и разровняли землю, затем купили щебень и засыпали всё. Так как парковка построена за их счёт, они решили её огородить. На мой вопрос куда мне ставить машину он ответил, что я могу купить место за 5 000 рублей, — рассказывает Дмитрий.
Делать этого кемеровчанин, конечно, не стал. Но надеется, что ситуация решится после ремонта дворовой территории, который запланирован на следующий год.
Что делать?
Придомовая территория принадлежит всем собственникам помещений многоквартирного дома. Если на общем собрании не было постановлено о необходимости огородить парковку, то такой самозахват нелегален. Нарушителям за это грозит административная ответственность и штраф. Кроме того, они должны будут демонтировать установленные ограждения, а за порчу дорожного полотна тоже могут получить штраф.
Обнаружили незаконную парковку? Фиксируйте на камеру место нарушения, где видны машина, столбики или цепочка, понятна локация. Затем необходимо обратиться в управляющую компанию и полицию. В обоих случаях потребуется письменное заявление, после чего сотрудники проведут проверки и вынесут процессуальное решение.
Ни в коем случае не стоит переходить в самостоятельное наступление и срезать ограждения. Во-первых, это переведёт конфликт с соседями в открытую форму. А во-вторых, вы сами рискуете оказаться наказанным за порчу чужого имущества. Не подставляйте самого себя и действуйте в рамках закона.
