С начала 2018 года банк «Открытие» выдал малому и среднему бизнесу (МСБ) кредиты на сумму 100 миллиардов рублей кредитов. С момента старта новой стратегии и перезапуска кредитования банк обеспечил доступ к кредитам для 6 500 компаний и индивидуальных предпринимателей.
Лидерами по объёму продаж стали Москва (16,5 миллиарда) и Санкт-Петербург (7,9 миллиарда), третье место занял — Ростов-на-Дону (пять миллиардов).
— По итогам первого полугодия 2019 года объём продаж кредитов МСБ выполнен на 104% в соответствии со стратегией 2020 года. Такие темпы роста стали возможны благодаря внедрению кредитного конвейера, рассмотрению кредитной заявки в течение короткого срока — восьми дней, выгодных условий кредитования, куда входят долгосрочные кредиты, и широкой кредитной линейки для разных отраслевых сегментов, — прокомментировала показатели заместитель президента-председателя правления банка «Открытие» Надия Черкасова.
По словам Черкасовой, банк стремится построить бренд, который предлагает предпринимателям высокий уровень качественного сервиса. «Открытие» фокусируется на формировании лучшего клиентского опыта в таких приоритетных направлениях, как открытие счёта, РКО, кредитование и внешнеэкономическая деятельность.
В течение 2019 года «Открытие» планирует привлечь 145 тысяч новых клиентов на расчётно-кассовое обслуживание. Больше половины клиентов привлекается через digital-каналы и 97% клиентов пользуются дистанционными каналами при обслуживании. В текущую клиентскую базу «Открытия» входят 185 000 активных клиентов. До конца 2020 года планируется рост клиентской базы в два раза.
