По словам федерального омбудсмена Татьяны Москальковой, к обращениям от участников СВО и их близких выработан «совершенно особый подход». Это касается и сроков, и характера работы.
— У нас работает круглосуточная горячая линия, с конца 2022 года мы перестроили всю работу аппарата, потому что это особая категория людей, — сказала Москалькова РИА Новости.
Очень важно, чтобы участники СВО, пленные, а также их семьи оперативно получали максимально детальную информацию, добавила она.
Ранее Москалькова рассказала о демобилизации военных из зоны СВО. Более 70 таких обращений уже решено положительно.
Фото: А42.RU
