В двух больницах Новокузнецка и Междуреченска начали внедрять элементы проекта «Бережливая поликлиника». Об этом рассказали в пресс-службе администрации области.
Так, в поликлинике № 2 Новокузнецкой городской детской клинической больницы № 4 открылся call-центр. Его сотрудники рассказывают по телефону о порядке, условиях, времени и месте получения первичной медицинской помощи. При необходимости они также могут записать на приём к врачу, на диагностику или оформить вызов врача на дом.
В Междуреченской городской больнице в рамках программы сделали единый телефонный номер для записи на приём к специалистам — 8 (38475) 4-77-77. Для этого специально было оборудовано три рабочих места, что значительно снизило нагрузку на регистратуру. А жителям города теперь гораздо проще записаться на приём к врачу.
Фото: архив A42.RU
